سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع في مؤسسة كيان للأثاث

نحن في مؤسسة كيان المهارة للأثاث نهدف إلى رضا عملائنا، لذا نقدم سياسة استبدال واسترجاع واضحة:

1. مدة الاسترجاع: يمكنكم استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 يومًا من تاريخ الشراء.
2. حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومع جميع العبوات والملحقات.
3. الإجراءات:

• يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
• سيتم توجيه العميل بشأن كيفية إعادة المنتج.

1. استرداد المبلغ: سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع المستخدمة في الشراء، بعد استلام المنتج وفحصه.
2. استثناءات: بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للاسترجاع، مثل المنتجات المخصصة أو التي تم تعديلها.

إذا كان لديكم أي استفسارات إضافية، لا تترددوا في التواصل معنا. نحن هنا لمساعدتكم!